Ouvria, le CRM artisan BTP — clients, devis et chantiers dans une seule fiche
Le CRM concu pour les artisans : historique complet, pipeline visuel et relances automatiques. Pas de formation, pas de double saisie, accessible depuis le chantier.
Le terme CRM (Customer Relationship Management) evoque des logiciels complexes comme Salesforce ou HubSpot, concus pour des equipes commerciales avec des tunnels de vente elabores. Un artisan BTP n'a pas besoin de ca. Il a besoin de retrouver la fiche d'un client en 10 secondes, de voir tous les devis qu'il lui a envoyes, et d'etre prevenu quand une facture n'a pas ete payee. Ouvria remplit ce role sans formation et sans complexite.
Votre pipeline clients en un coup d'oeil
Voici a quoi ressemble la vue pipeline dans Ouvria. Chaque colonne represente une etape, chaque carte un chantier. Tout se met a jour automatiquement quand un devis est envoye, signe ou facture.
Qu'est-ce qu'un CRM pour artisan, concretement ?
Un CRM pour artisan est un carnet d'adresses augmente. Chaque fiche client contient :
- Les coordonnees completes (nom, telephone, email, adresse des travaux)
- L'historique de toutes les interventions passees, avec les dates et les montants
- Tous les devis envoyes, leur statut (en attente, accepte, refuse) et leur date d'expiration
- Toutes les factures emises, leur statut de paiement et les eventuelles relances
- Des notes libres pour consigner les informations importantes (code d'acces, type de chaudiere, references materiaux)
Ces informations sont accessibles depuis votre telephone en quelques secondes, sans chercher dans des emails ou des carnets papier.
Ouvria vs les CRM generiques : la comparaison concrete
| Critere | Ouvria | CRM generique (Salesforce, HubSpot) |
|---|---|---|
| Temps de prise en main | Moins d'une heure | Plusieurs jours a plusieurs semaines |
| Devis integre | Oui, en 2 minutes depuis le telephone | Non (module tiers necessaire) |
| Facturation conforme NF525 | Oui, incluse | Non |
| Planning interventions | Oui, integre | Non (integration Outlook ou Google Calendar) |
| Prix d'entree | Essai gratuit 14 jours | A partir de 25 a 150 euros par mois |
| Formation necessaire | Non | Souvent oui (certifications payantes) |
Comment le CRM Ouvria s'utilise au quotidien
Retrouver un client en 10 secondes
La barre de recherche Ouvria indexe tous vos clients par nom, prenom, adresse et numero de telephone. Vous tapez les trois premieres lettres du nom et la fiche s'affiche avec son historique complet. Plus besoin de chercher dans des emails ou de rappeler le client pour connaitre son adresse.
Convertir un devis en facture en un clic
Quand un client accepte votre devis, vous le convertissez en facture depuis la meme interface, sans ressaisir les informations. La facture reprend automatiquement les prestations, les quantites et les montants. Vous l'envoyez par email directement depuis Ouvria.
Relances automatiques des factures impayees
Ouvria envoie des relances par email aux clients dont les factures ne sont pas reglees dans les delais que vous avez definis. Ces relances sont courtoises et personnalisables. Vous n'avez plus a vous souvenir manuellement de qui doit encore vous payer.
Pourquoi Ouvria est le CRM adapte aux artisans
Le CRM integre au reste de votre gestion
La force du CRM Ouvria est qu'il n'est pas isole du reste de l'outil. Depuis une fiche client, vous pouvez creer un devis, planifier une intervention, emettre une facture et voir le solde du compte client. Il n'y a pas de copier-coller entre des logiciels differents, pas de double saisie, pas de risque d'erreur d'affectation.
Cette integration est particulierement utile pour les artisans qui travaillent avec des clients reguliers, comme les syndics de copropriete, les agences immobilieres ou les entreprises avec des contrats d'entretien. L'historique parle de lui-meme lors d'une negociation de renouvellement.
Ce que disent les artisans en early-access
Ouvria est en phase d'early-access. Les retours ci-dessous proviennent de nos premiers utilisateurs — aucun temoignage paye, aucun avis fabrique.
"Avant Ouvria, je notais mes clients dans deux carnets et un fichier Excel. La le matin je vois directement qui je dois relancer, c'est tout."
"La conversion devis-facture en un clic me fait gagner facile 30 minutes par chantier. Le pipeline visuel je l'utilise moins, je prefere la liste."
Honnete : nous sommes en early-access. L'app a parfois des bugs, le support est gere par les fondateurs (Hector et Enzo), et la roadmap evolue avec les retours utilisateurs.
Tarifs simples, sans surprise
Un essai gratuit, puis un seul plan payant par utilisateur. Aucune option cachee, pas de palier de fonctionnalites artificiel.
Pour l'artisan independant qui gere ses chantiers seul.
- Clients, devis, factures illimites
- Signature electronique
- 1 utilisateur
- Support email
Pour l'artisan qui travaille avec un apprenti ou un associe.
- Tout Solo, plus :
- 3 utilisateurs inclus
- Espace client partage
- Catalogue par metier
- Support prioritaire
Pour les structures de plus de 3 personnes.
- Utilisateurs illimites
- Roles et permissions
- Onboarding accompagne
- SLA support
Essai gratuit 14 jours sur tous les plans. Sans carte bancaire. Resiliable en un clic depuis votre compte.
Questions frequentes
Mettez de l'ordre dans vos clients en 5 minutes
Importez vos contacts, creez votre premier devis, regardez votre pipeline se construire. Tout dans la meme app.
Demarrer l'essai gratuit →14 jours offerts · Sans carte bancaire · Donnees hebergees en France