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Ouvria › CRM pour Artisans BTP

CRM pour Artisans BTP — Gerez vos Clients et Chantiers simplement

Ouvria integre un CRM pense pour les artisans : retrouvez n'importe quel client en quelques secondes, consultez son historique et suivez vos chantiers en cours depuis votre telephone.

Essai gratuit 14 jours — sans CB

Le terme CRM (Customer Relationship Management) evoque souvent des logiciels complexes comme Salesforce, HubSpot ou Pipedrive, concus pour des equipes commerciales avec des centaines de contacts et des tunnels de vente elabores. Un artisan BTP n'a pas besoin de ca. Il a besoin de retrouver la fiche d'un client en 10 secondes, de voir tous les devis qu'il lui a envoyes, et d'etre prévenu quand une facture n'a pas ete payee. Ouvria remplit ce role sans formation et sans complexite.

Qu'est-ce qu'un CRM pour artisan, concretement ?

Un CRM pour artisan est un carnet d'adresses augmente. Chaque fiche client contient :

Ces informations sont accessibles depuis votre telephone en quelques secondes, sans chercher dans des emails ou des carnets papier.

Ouvria vs les CRM generiques : la comparaison concrete

Critere Ouvria CRM generique (Salesforce, HubSpot)
Temps de prise en main Moins d'une heure Plusieurs jours a plusieurs semaines
Devis integre Oui, en 2 minutes depuis le telephone Non (module tiers necessaire)
Facturation conforme NF525 Oui, incluse Non
Planning interventions Oui, integre Non (integration Outlook ou Google Calendar)
Prix d'entree Essai gratuit 14 jours A partir de 25 a 150 euros par mois
Formation necessaire Non Souvent oui (certifications payantes)

Comment le CRM Ouvria s'utilise au quotidien

Retrouver un client en 10 secondes

La barre de recherche Ouvria indexe tous vos clients par nom, prenom, adresse et numero de telephone. Vous tapez les trois premieres lettres du nom et la fiche s'affiche avec son historique complet. Plus besoin de chercher dans des emails ou de rappeler le client pour connaitre son adresse.

Convertir un devis en facture en un clic

Quand un client accepte votre devis, vous le convertissez en facture depuis la meme interface, sans ressaisir les informations. La facture reprend automatiquement les prestations, les quantites et les montants. Vous l'envoyez par email directement depuis Ouvria.

Relances automatiques des factures impayees

Ouvria envoie des relances par email aux clients dont les factures ne sont pas reglees dans les delais que vous avez definis. Ces relances sont courtoises et personnalisables. Vous n'avez plus a vous souvenir manuellement de qui doit encore vous payer.

Pourquoi Ouvria est le CRM adapte aux artisans

Historique client complet Chaque intervention, devis et facture est enregistre et consultable.
Recherche instantanee Retrouvez n'importe quel client par nom, telephone ou adresse en secondes.
Notes de chantier Consignez les informations importantes : codes, references, photos.
Suivi des devis Voyez quels devis sont en attente de reponse et relancez en un clic.
Statut des paiements Vue claire des factures payees, en attente et en retard de reglement.
Accessible partout Sur telephone, tablette et ordinateur, sans installation ni synchronisation manuelle.

Le CRM integre au reste de votre gestion

La force du CRM Ouvria est qu'il n'est pas isole du reste de l'outil. Depuis une fiche client, vous pouvez creer un devis, planifier une intervention, emettre une facture et voir le solde du compte client. Il n'y a pas de copier-coller entre des logiciels differents, pas de double saisie, pas de risque d'erreur d'affectation.

Cette integration est particulierement utile pour les artisans qui travaillent avec des clients reguliers, comme les syndics de copropriete, les agences immobilieres ou les entreprises avec des contrats d'entretien. L'historique parle de lui-meme lors d'une negociation de renouvellement.

Questions frequentes

Quelle est la difference entre un CRM pour artisan et un CRM comme Salesforce ?
Un CRM comme Salesforce est concu pour des equipes de vente avec des pipelines complexes, des milliers de contacts et des integrateurs. Un artisan a besoin de retrouver rapidement l'historique d'un client, de voir ses devis en attente et de relancer une facture impayee. Ouvria fait cela sans formation et depuis un telephone.
Le CRM Ouvria fonctionne-t-il hors connexion ?
Ouvria est une PWA (application web progressive) qui conserve les donnees en cache. Les fiches clients et les chantiers en cours restent accessibles meme sans connexion internet, ce qui est essentiel sur les chantiers mal couverts.
Combien de clients peut-on gerer dans Ouvria ?
Il n'y a pas de limite au nombre de clients dans Ouvria. Que vous ayez 50 ou 2000 fiches clients, la recherche est instantanee et l'historique complet est toujours disponible.

Testez Ouvria gratuitement pendant 14 jours

Aucune carte bancaire requise. Acces immediat a toutes les fonctionnalites.

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